京东电商客服校内实训在我院顺利开班

 11月1日上午，京东电商客服校内实训项目在我校经贸系开班，开班仪式在学院的京东电商创新创业孵化基地举行，开班仪式由经贸系系主任李雯主持，学院合作办学机构的杨光老师，京东电商的陈老师和卢老师，以及系领导和系电商相关老师出席了开班仪式。

      此次校内实训，是我院与世界500强电商企业京东进行产教融合的落地项目。这一项目的开展再次印证了世界电商领导企业对我院师资和学生能力的认可，对我院软硬件设施和教学环境的充分肯定。

 这次客服实操项目分二个部分，首先是为期五天的培训，主讲老师是经验丰富的来自京东的陈老师和卢老师；之后是京东客服真实项目的实操，主角变成了经贸系2019、2020级电子商务班的学生。

      今天是开课的第一天，二位京东老师轮番上场，用贴近同学的语言给学生们带来了充实而且有趣的内容。同学们不仅了解到电商客服在电商运营中的重要作用，更直观的感知到电商客服的重要价值，惊叹一家企业的客服业务完全能“带旺”一座城市，成为城市的名片，也坚信这次所“体验”的京东客服工作能给自己未来的职业定位和职业发展发挥的积极作用（悄悄的告诉你，TA们也想成为京东那个年薪80万的客服精英）。

 随着20：00下学铃声的响起，同学们依依不舍的离开了教室和老师，但内心的工作“激情”已经被点燃，眼睛里都放着“光”，TA们迫不及待地期待着接下来“精神大餐”和难得的工作体验。

 系部老师们也全程跟课，尽情地汲取着企业的经验、教训和知识体系，为未来更好地在学院开设电商客服课程“汲取营养“和丰富知识体系。

 本次京东电商客服实战项目的落地，旨在积极落实“创新办学模式，深化产教融合、校企合作”政策要求，不断升级我系校本教材和课程，提升在校老师对电商产业的深度理解和实战体验，提高学生的实战应用能力，为未来成长为“大国工匠”奠定坚实的基础。

 我们也相信，这次京东电商客服校内实训项目一定能改变“客服谁都能做“、”客服是最没有技术含量的工种“在大家心目中的偏见和误解，并带给电商同学们更”光明”的未来。（l李雯）